Роздрібним клієнтам
Клієнт має можливість обміняти своє замовлення протягом 14 робочих днів з моменту отримання.
Обмін можливий на аналогічну модель з асортименту інтернет магазину.
Щоб обміняти товар, Вам потрібно зв’язатися з менеджером та оформити заявку на обмін в телефонному режимі.
Клієнт має можливість повернути товар, який був придбаний без регулярної знижки. Для оформлення замовлення на товар по повній вартості та збереження за собою можливості повернення товару, обов'язково зв'яжіться з менеджером для перерахунку вартості в замовленні.
Обміну/поверненню підлягає товар належної якості, без слідів використання, зі збереженим товарним виглядом та споживчими властивостями, пломбами, ярликами.
Доставку товару на обмін/повернення сплачує клієнт за тарифами нової пошти.
Партнерам (опт/дроп)
Обмін товару для оптових покупців та дропшипперів можливий тільки у разі виробничого браку.
Щоб повернути товар на склад, Вам потрібно зв’язатися з менеджером та оформити заявку на обмін в телефонному режимі.